口腔诊所老板管理必须学会的激励员工的9大招术

口腔小丸子
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2019年12月24日21:42:26315

只有给员工想要的才能激发员工的工作积极性,达到真正的激励效果。

1.与员工“共同进退”,互通情报

管理者应与员工合作“共同进退”,让员工了解更多工作所需的信息和内容,包括诊所的总体目标、部门的未来发展计划,并帮助他们完成工作。只有与员工坦诚沟通,才能感受到自己也是参与商业决策的一员,更好地了解诊所的商业策略,从而有效、清晰、积极地完成工作任务。管理者不仅要在制定工作任务时向员工提供信息,还要在工作过程中不断与员工沟通诊所的现状,及时反馈员工的意见。员工的意见可以帮助管理者在一定程度上制定更好的工作目标。与其让员工猜测诊所的发展前景,不如坦诚相待,让员工专注于工作。

2.“倾听”员工意见,共同参与决策

倾听和说话一样有说服力。在工作中,许多管理者很少听取员工的意见,以维护自己的权威。然而,倾听可以给工作带来更多的好处。可以让员工参与工作决策的制定。当管理者与员工建立坦诚沟通、双向信息共享的机制时,共同参与决策的激励效果会更加显著。

3.尊重员工的建议,创造建议“交流”桥梁

员工在前线工作,很多问题可以先发现,可以提出建议,但很多时候管理者听不到员工的建议。成功的管理者只有想尽一切办法把员工的心里话拿出来,才能使部门管理有针对性,避免管理者主观武断造成的决策失误。管理者鼓励员工畅所欲言的方法有很多,比如开通员工热线、设立意见箱、小组讨论、部门聚餐、请员工吃午饭等。但是,无论管理者选择哪种方式,都必须让员工利用这些畅通的意见渠道提出问题和建议,或者及时得到有效的回复。

4.做一个“投员工所好”的管理者

每个员工都有不同的动机和目标,也有不同的动机。作为管理者,他们需要根据不同的员工寻求不同的激励方式。因此,奖励优秀工作表现的方法是不同的。对于那些扎实、默默为客户服务的员工,给予更多的公开表扬,提高他们的成就感;对于那些有进取心、有勇气开拓新项目的员工,给予更多的欣赏和精神激励;对于那些关系广泛、工作优秀的核心骨干,给他们良好的工作条件和具有挑战性的工作内容。

5.兴趣为师,给员工更多的工作机会

每个员工都有自己喜欢的工作内容,管理者可以给员工更多的机会来执行自己喜欢的工作内容,这也是激励员工的有效途径之一。例如,年轻医生挑战“阻生齿”管理者可以安排上级医生监督试教;工作中的新挑战会激发员工更多的潜力。如果员工对工作内容非常感兴趣,再加上工作内容带来的挑战,员工会发挥更大的潜力。作为管理者,不妨把部门内的任务分类给感兴趣的员工,提高工作内容的挑战性,会有意想不到的效果。我以为他们完成不了任务,但我还是有点紧张。没想到这些员工做得很好!

6.“赞赏”,是最好的激励

人们渴望掌声和欣赏。当他们受到表扬时,他们的工作会更加努力。即使只是一句简单的赞美,也会给人带来极大的温暖和兴奋。既然表扬能让员工对自己更有信心,更热爱工作,就能鼓励员工提高工作效率。作为管理者,这种效果明显,不需要成本激励。“武器”为什么不经常使用呢?对员工的表扬也应及时有效。当员工表现良好时,管理者应立即表扬,让员工感受到老板的表扬和认可。除了口头表扬外,管理者还可以用不同的方式表扬员工,如书面表扬,让员工长期感受到表扬的喜悦和激励;一对一的表扬可以提高员工的工作情绪;公开表扬可以加速员工对成功的渴望;甚至可以使用小型庆祝活动来鼓舞团队士气。

7.从小事做起,满足员工的需

每个员工都有不同的需求。管理者要激励员工,就要深入了解员工的需求,尽可能满足员工的需求,提高员工的积极性。从细节上满足员工的需求,如工作环境、思想动态、健康状况、业余生活等。诊所里有很多年轻人,所以他们可以经常组织一些自己喜欢的活动,比如春游,走进大自然,放松心情;对于身体不好的同事,给他们灵活的工作时间来调节身体。这样做气氛好,即使工作累了,如果大家团结一致,工作也会有声有色。

8.让“业绩”为员工说话

福音里有一个故事:国王给了三个仆人一锭银子出去。三人回来时,第一个人用一锭银子赚了10锭,国王奖给了他10座城堡;第二个人用一锭银子赚了5锭,国王奖给了他5座城堡;第三个人的锭银一直保持不变,国王拿走了他唯一的锭银子,奖励第一个人说:“一切都少了,连他的一切都要夺走。一切都多了,还要给他,让他多多益善。”。当经理用“业绩说话”根据工作奖励优秀员工,更能达到鼓励员工追求卓越表现的目的。

9.能者多得,给核心员工加薪

薪水不仅能保证员工的生存,还能激励员工努力工作。然而,在许多诊所显著降低开支的情况下,管理者需要更加谨慎地使用加薪来激励员工。此时,对加薪的要求更高,主要取决于员工能给诊所带来多少价值。诊所管理者有必要通过加薪激励哪些核心人才能为诊所创造高利润,开发新的盈利项目。